veelgestelde vragen

Bijna alle vragen worden veel gesteld, daarom hieronder een teringlange rij met vragen die je misschien zou kunnen stellen, staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op. Oké groetjes.

Algemene informatie
Datum en openingstijden
Pinksterzondag, 8 juni zijn we open van 13:00 tot 23:00. Pinkstermaandag ben je waarschijnlijk vrij, sick.

Locatie
De Tuinen van West zijn groen, op de fiets bereikbaar vanuit de stad, en met het OV of pendelbus kom je er natuurlijk ook gewoon. Klik hier voor een linkje naar de locatie. Scroll naar beneden en lees meer over vervoer naar de Tuinen van West.

Minimale leeftijd
Voor De Zon geldt een minimale leeftijd van 18 jaar. Er kan naar legitimatie gevraagd worden.

Contact
We hebben geen mailadres of telefoonnummer, maar zijn wel lekker snel als je even wil chatten via instagram. Slide maar in die DM.

Tickets
Tickets kopen
De kaartverkoop start op 13 januari om 12:00 uur via deze website.

Is er een verschil tussen de ticket trappen?
Het enige verschil tussen de ticket trappen is de prijs. Hoe eerder je koopt, hoe voordeliger je ticket en hoe meer voorpret en pilsemannetjes.

Wat is een groepsticket?
Dat is een slimme commerciële truc van je favoriete festival mega-corporation. We verleiden je om direct meer tickets te kopen, ook voor die ene vriend die nog twijfelt, door je wat korting te geven als je minimaal 3 tickets tegelijk koopt.

Help! Ik ben mijn tickets kwijt! / heb mijn ticket nooit ontvangen!
Geen stress, je kunt ze hier weer vinden. Heb je een foutje gemaakt in je mailadres, of heb je andere vagen over je tickets, neem dan contact op via tickets@eventix.nl.

Tickets verkopen
In de bevestigingsmail van Eventix staan instructies over hoe je jouw tickets via ticketswap kunt verkopen. Ben je jouw bevestigingsmail kwijt? Gebruik dan de link bij het FAQ item hierboven. Dit geldt ook voor tickets die je met een groep hebt aangeschaft. Deze kunnen ook los verkocht worden via Ticketswap.

Kluisjes
Kluisjes zijn te reserveren via deze website. We werken met e-lockers (medium en groot). Dit betekent dat je een code krijgt in plaats van een sleutel, en dat je geen borg hoeft te betalen. De medium lockers (2 a 3 jassen) zijn 25cm breed, 24,5 cm hoog en 50 cm diep. De grote lockers (4 a 5 jassen) zijn 25cm breed, 33,5 cm hoog en 50 cm diep.

Vervoer
Op de fiets
Kom je op de fiets? Navigeer dan naar Pieter Moeskopspad 20.

Pendelbussen
Pendelbussen vertrekken vanaf Sloterdijk Station. Een retourticket kost €10. Je kunt je busticket vooraf kopen in de ticketshop. Bussen rijden de hele dag op en neer van station naar festival en terug. 

Taxi/Uber/Kiss & Ride (K&R)
Kom je met de taxi, laat je dan afzetten aan de Tom Schreursweg nummer 8. Kiss & Ride en Uber kunnen navigeren naar deze locatie

Auto
Kom je met de auto, dan heb je een parkeerticket nodig want je kan NIET in de omliggende wijk parkeren. Deze koop je in de ticketshop. Heb je een parkeerticket, navigeer dan naar Tom Schreursweg 40 en volg de instructies van de gele hessies.

Op het festival
Celebrate safe
Vier het goede leven, maar doe dit wel veilig met de 10 pijlers van Celebrate Safe:

• Wees lief voor jezelf en de mensen om je heen
• Het gebruik van alcohol of andere drugs is nooit zonder risico’s
• Ga zuinig om met je oren
• Neem af en toe een pauze om te chillen
• Respecteer elkaars grenzen
• Consent = cool!
• Security en crew zijn er om jou te helpen
• De EHBO is je vriend
• Ga veilig naar huis, don’t drink & drive
• Neem tijd om bij te komen

Check de website van Celebrate Safe voor meer info over de pijlers en Unity voor meer tips om veilig te feesten. Geniet en let een beetje op jezelf en op anderen. Less is more, zeker als je nog even door wilt feesten.

Drugs en medicijnen
Harddrugs of andere verboden middelen bij je hebben of verhandelen is verboden. Softdrugs wordt gedoogd (maximaal 5 gram, geen voorgedraaide joints). Als je medicijnen mee neemt naar het festival, neem dan een doktersverklaring mee en meld je bij de beveiliging om aanspraak te maken op een uitzondering.

Eten en drinken
Op De Zon zijn meerdere bars, verspreid over het terrein. Hier kun je zowel alcoholische als niet-alcoholische drankjes halen. Ook zijn er genoeg foodtrucks met een uitgebreid en volledig vegetarisch aanbod. Eigen eten en drinken meenemen is niet toegestaan.

Lekker wel doen

• Legitimatie meenemen! Dit evenement hanteert een minimumleeftijd van 18 jaar.
• Meewerken aan een veiligheidsfouillering. Dit is verplicht.
• Let goed op je eigendommen. Berg waardevolle spullen op en pas op voor zakkenrollers.
• Trek wat moois aan. Door hier te zijn geef je ons toestemming beeld- en geluidsopnames te maken en te gebruiken.
• Volg de aanwijzingen van beveiligers en personeel altijd op.
• Wees voorzichtig! De organisatie is niet aansprakelijk bij schade of letsel, tenzij dit het directe gevolg is van nalatigheid.
• Bij het betreden van het terrein ga je automatisch akkoord met deze huisregels.
• In gevallen die hier of elders in de veelgestelde vragen niet vermeld staan, maar waar toch discussie over ontstaat, beslist de organisatie.

Lekker niet doen:

• Eigen drank en eten, glas, blik, plastic flesjes, spuitbussen, vuurwerk en (huis)dieren kunnen niet mee naar binnen.
• Toiletspullen mogen daarentegen wél mee het terrein op (rol deo's, geen spuitbussen)
• Wapens of andere gevaarlijke voorwerpen zijn verboden.
• Fysiek of verbaal geweld, discriminerend of intimiderend gedrag, ongewenste intimiteiten en/of ander aanstootgevend gedrag wordt niet getolereerd.
• Je mag geen kleding met provocerende, aanstootgevende of beledigende opdruk dragen of meenemen.
• Andermans spullen stelen of kwijtmaken is verboden.
• Je kan muntjes of consumptiebonnen niet aan ons terug verkopen of bewaren voor een ander evenement.
• Professionele audio- en video apparatuur meenemen, flyers uitdelen en/of andere promotieactiviteiten zijn verboden tenzij anders afgesproken.
• Het terrein tussentijds verlaten. Binnen = binnen en als je weg gaat kan je niet terug.

Gehoorbescherming
Zorg goed voor je oren! Bij muziek boven 87 dB is het verstandig om oordoppen te gebruiken met een speciale filter. Heb je geen oordoppen? Tijdens De Zon zijn ze verkrijgbaar bij de infobalie. Ze zijn herbruikbaar, dus je kan ze na Pinksteren vaker gebruiken. 

Roken en sigaretten
Roken is niet toegestaan in tenten of onder overkappingen. Loop dus even de buitenlucht in voordat je een sigaret opsteekt en gooi de opgerookte peuk netjes weg. Er worden geen sigaretten op het terrein verkocht. We moedigen het gebruik van pocket ashtrays aan, sigaretten zijn namelijk naderhand erg lastig op te ruimen.

Privacy & algemene voorwaarden
privacy statement & algemene voorwaarden

Rolstoelen & slecht ter been (uitgebreide info over toegankelijkheid volgt later)
De Zon is goed toegankelijk voor mensen met een rolstoel (hou wel rekening met het gras, niet dat je geen sporen mag maken, maar meer dat het wat minder lekker kan rijden). Bij iedere toiletgroep is een toilet die toegankelijk is met een rolstoel. Kom je met rolstoel? Neem dan vooraf contact met ons op en kom naar binnen via de crew ingang.

Voel je veilig op De Zon
We vinden het enorm belangrijk dat iedereen zich veilig en op diens gemak voelt op De Zon. Zie je iets gebeuren waar je vraagtekens bij hebt of ervaar je zelf een onprettig of onveilig gevoel? Je kan dit melden bij ons awareness team of security personeel. Zij zijn hiervoor getraind en kunnen je opvangen. Meer info over ons awareness team en waar op het terrein je terecht kunt, volgt binnenkort.

Overnachten in de buurt van de Zon
Geen zin om terug te reizen na het festival, er zijn twee opties om in de buurt te overnachten:

De Sport Camping Amsterdam: als je van avontuur en buitenlucht houdt is dit wellicht de plek voor jou! De camping is gelegen vlak naast het festivalterrein, er zijn nog een aantal kampeerplekken beschikbaar. Boek ze hier.
 
Basecamp Amsterdam: dit boutique hotel inclusief wellness beschikt over meerdere luxueuze cabines en suites. Er zijn nog een beperkt aantal accommodaties beschikbaar. Boek ze hier.

Duurzaamheid
Energie
De energie die we nodig hebben wordt geleverd door een combinatie van batterij en netstroom. Naast hernieuwbare bronnen is het ook belangrijk om energie gebruik waar mogelijk te verminderen. Dit doen we door het maken van een slim stroomplan met onze partner Greener Power Solutions.

Eten
Vleesproductie heeft een grote impact op milieu en klimaat. Vandaar dat wij in samenwerking met onze lokale cateraars een volledig vegetarisch en divers aanbod hebben samengesteld. Daarbij wordt gezorgd dat producten waar mogelijk lokaal worden ingekocht, zodat de transportafstanden worden beperkt.

Bekers en flesjes recyclen
We werken we met statiegeld op alle bekers en flesjes om te voorkomen dat het op de grond wordt gegooid. Bij het bestellen van een nieuw drankje lever je je oude beker of flesje weer in.

Grondstoffen
Met de transitie naar een circulaire economie wordt “al het afval op één hoop” verleden tijd. Vandaar dat wij werken met een grondstoffenplan, dat afzonderlijke afvalstromen maakt van de verschillende type grondstoffen. Deze zogenoemde “mono stromen” kunnen vervolgens worden aangeboden aan lokale verwerkers. Zo worden bijvoorbeeld alle bekers gerecycled tot nieuwe bekers door onze partner The Rubbish Project.